广汉市以综治中心实体化实战化运行为抓手，创新宣传形式、整合资源力量，通过“三聚焦三提升”工作法，广泛宣传线上+线下化解矛盾纠纷的融合治理新模式，持续提高群众对综治中心工作的知晓率和信任度。

　　聚焦资源整合

　　提升宣传协同力

　　构建1+12+N联动宣传体系，由市综治中心牵头组织，镇街综治中心具体实施，联动派出所、司法所、村（社区）等各类基层力量，形成“集中宣传+入户走访+线上推广”立体化宣传模式。

　　一是集中宣讲造声势。在农贸市场、公园、广场、商业综合体等人员密集区域设立集中宣传点，通过展板展示、现场咨询、操作演示等方式，宣讲综治中心规范化建设的意义，面对面推广“码上和”平台。活动期间已设置临时集中宣传点20余个，开展集中宣传活动180余场，发放宣传品4000余份。

　　二是走村入户零距离。由镇街综治中心牵头，组织派出所、司法所、各村(社区)网格员共同组成宣传小分队，通过开展社会治安综合治理中心规范化建设宣传进社区、进学校、进企业、进农村、进院落“五进”宣传活动，将综治中心建设宣传延伸到群众身边。连山镇组织开展“码上和”推广“敲门行动”，印制专门的宣传册，取得了较好的宣传效果。

　　三是基层阵地全覆盖。依托镇（街道）综治中心和村（社区）便民服务中心阵地，全覆盖张贴“码上和”推广宣传海报200余份，对外LED公告栏滚动播放宣传标语130余处，制作横幅300余幅，提升了宣传覆盖面和群众知晓率。

　　聚焦形式创新

　　提升宣传吸引力

　　在整合各方力量坚持传统宣传的同时，广汉市创新宣传方式，着力提升群众关注度。

　　一是“码上解忧”便捷化。印制“码上和”操作流程图解，制作纸巾、遮阳帽等宣传小礼品，开展“扫码有礼”活动，现场指导群众注册使用，平台注册人数超过3400人。

　　二是“平安套餐”个性化。充分发挥综治中心统筹协调作用，借力借平台，将综治中心规范化建设与反诈、禁毒、国家安全教育等内容打包，推出“校园平安课”“集市普法摊”等特色活动，4月15日，广汉市结合国家安全宣传活动同步开展综治中心规范化建设宣传。

　　三是“平台宣传”实战化。梳理综治中心规范化建设相关要求，挖掘各镇（街道）矛盾纠纷调解典型案例和特色调解品牌，集中宣传综治中心规范化建设的成果，广汉政法微信公众号发稿10余篇，其中汉州街道《建强纠纷调处“终点站”》被法制日报采用，金鱼镇《“三微模式”为土地流转纠纷按下“终止键”》被德阳日报采用。

　　深入学习，领会会议精神

　　规范建设综治中心，促进矛盾纠纷线上线下联动化解是一项长期性工作，广汉市以此次集中宣传活动为契机，制定长效机制，持续用力抓好综治中心规范化建设宣传工作。

　　一是培养“培训师”。广汉市专门安排熟悉平台业务的人员担任“培训师”，深入镇（街道）全覆盖开展业务培训和工作指导3轮，不断提升综治中心工作的业务能力。

　　二是建立“小指引”。定期梳理“一站式”矛盾纠纷调处平台操作错误案例，编制平台规范操作规范指引10期，采用短小精悍、分期分批、线上流转的方式直达操作人员手中，有效提升平台操作规范性。

　　三是提升“高质效”。加强平台管理，开展“一日三巡”，专人负责平台事件分流处置，全流程跟踪督促纠纷化解，用实实在在的工作成效构建群众信任体系，今年以来，广汉市通过“一站式”平台录入纠纷1931件，办结1927件，办结率99.8%，成功化解1906件，调解成功率98.7%。