本报讯（记者 张嵘） 日前，市公安局经开区分局户籍民警通过写字和比划的交流方式，成功为一名聋哑群众办理了身份证件，得到在场群众的一致称赞。

　　当日上午，一名阿姨来到市政务大厅德阳经开区公安窗口，向工作人员递上一张字条，并用手比划着。接待她的工作人员打开字条，发现上面写着“我的身份证丢了，是不是在你们这里办，怎么补办？”工作人员瞬间就明白这位阿姨是一名聋哑人。

　　窗口民警立即开设“绿色通道”，为其办理业务。整个过程便在一笔一划和点头摇头的交流中展开了。民警迅速把阿姨领进身份证照相室，并拿出纸笔与其耐心地书面交流，就在这“无声”的交流中，引导她完成人像指纹采集。随后，民警快速上传采集信息，并联系户籍地进行审核，及时为这位阿姨办理临时身份证。在交费环节，阿姨比划着，表示不会使用微信支付、网上邮政快递，细心的办证人员收取现金后，主动为其代缴所有费用，并依据其手写提供的地址，帮助阿姨完成网上邮寄填报。

　　所有步骤办理完成后，阿姨拿着刚办好的临时身份证开心不已，对着几位帮助她的工作人员竖起大拇指，并用手语比划着“谢谢你们，谢谢大家”。等候办证的其他群众也纷纷向民警表示称赞。